皇家網電話營銷話術集
1、
請問是XX先生嗎？有知道全名便稱呼其全名。
我是南京家裝十強設計俱樂部的，我姓趙，XX先生（女士）是這樣的，打電話給您呢，是有個非常棒的資訊要與您分享，就是在本周日上午10點到下午6點。我們將邀請60位要裝修的業主一起參加一場家裝設計咨詢會（若不耐煩便說請問你家裝修到哪一個階段了呢？）
（慢點有節律自然的談話，不要說得太快，沒有停頓，相信他不會掛斷）
會有多名資深設計師現場為您解答您將要遇到的各種裝修難題，請問您是和家人一起來呢還是自己來？
A． 客戶回答：準備裝修的（對活動感興趣，詢問具體時間和地址）
話務員 ：好的，我稍后將具體時間和地址發短信告訴您，我會提前幫您預留好位置，因為這次人會比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。
B． 客戶回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期確實沒這個計劃）
話務員：（1）您的房子是準備自己住呢還是出租轉讓？（盡量多的了解客戶信息）
（2）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見（改天再打電話邀約）
C． 客戶回答：沒空，忙。
話務員：沒關系的，提前了解一下對您日后裝修會有很大幫助，而且這次咨詢會機會難得！或留下QQ發一些活動內容或效果圖。
D． 客戶掛斷
發邀請短信，改天再試。
2、
您好，我是天略裝飾，聽聲音、辨別先生女士，再打招呼，
占用您一分鐘時間（請問您在......房子交付了吧？現在房子裝修到哪個階 段了？后面的就根據不同情況套用）
3、
A:您好！請問是xx先生（女士）嗎？
B：是的，你是哪位？
A：是這樣的，我是南京家裝十強設計俱樂部，我姓X，占用你一分鐘時間，我們 公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計咨詢會，請問你家的新房 還沒有裝修對吧？
第一
B：是的，你們在哪里？
A：（說公司地址）那么我以一個短信的形式發到您手機上，謝謝！
第二
B：我不裝修
A：你的新房準備是自己住呢還是出租轉讓呢？
B：忙，沒時間
A：沒關系的，如果你家房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動，對你日后裝 修有非常大的幫助，我可以提前安排一下，這次的家裝設計咨詢會機會難得！
（留下客戶QQ 發一些效果圖以及優惠活動）
您好！請問您是錢小姐嗎？
不好意思打擾您幾分鐘，我是皇家網會員的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個非常棒的資訊要跟您分享，本周六上午9點到下午5點，我們將邀請60位裝修的業主，參加家裝經典設計咨詢會，多名資深設計師現場為您解答裝修上面的難題（帶您參觀5000平米的一個家居體驗館，了解一些裝修時所需要的材料；參觀樣板房；體驗標準工程）請問您大概哪天過來呢？
客戶回答：1.要裝修的
請問您是來2位還是1位？我幫您登記下，預留一份精美的禮品。因為這次人員比較多，禮物有限。好的，稍后我把地址和活動時間發到您手機上，您過來時可以跟我聯系，我幫您安排一些優秀的客戶經理和設計師為您服務。
2.不需要。搞清楚房子的狀況。
如果是轉讓，我會跟客戶說，我也認識一些中介的朋友，可以幫您打聽打聽現在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可以跟我聯系。
3．近期不考慮。
沒關系，前期呢，可以對裝修作一個了解咨詢。剛好，我們這次也有這個活動，對您房子的裝修也有很大的幫助，方便留個您的QQ，給您傳點新的方案。
4、
您好！請問是XX先生（女士）嗎？稱呼對方的全名。
我是皇家網會員的，占用您一分鐘的時間。
打電話給您呢，是想告訴您一個很棒的資訊，本周六上午9點到下午5點，我們將邀請60位要裝修的業主一起參加家裝經典設計咨詢會。（不知道您家裝修進展到哪步了？）現場有多名資深的設計師為您解答家裝方面的設計風格、施工工藝，教您如何挑選環保材料，全面解決您家裝修難題。您看您有時間來參加一下嗎？
客戶回答：1.有時間就去看看吧。
嗯，好的，因為這次客戶比較多，禮物有限，我可以幫您登記下，預留一份禮品，安排優秀的客戶經理和設計師為您服務，您看您大概什么時候來呢？好的，稍后我把地址和時間發到您手機上，歡迎您參加，謝謝。
2.不需要，不裝修
您的房子是晚點裝修呢，還是準備出租轉讓的��？
1） 晚點裝修，近期沒這個打算
沒關系的，您可以前期對裝修作一個全面的了解。剛好我們這次也有這個活動，對您的戶型我們也做了方案，您可以來看看，參觀下5000平米的材料展廳和樣板房。了解裝修所需的材料和標準工程.(客戶說：再說吧)（話務員）XX先生（女士），您喜歡什么樣的風格啊，留個QQ吧，我給您傳一些我們做過的案例，（以后不斷跟進）祝您工作愉快。
2） 出租，轉讓的
哦，我也認識一些中介的朋友，我可以幫您打聽一下現在的行情啊。（向客戶索要QQ，）您看您身邊有要裝修的朋友嗎，也可以介紹他們來參加我們的活動。（再介紹下我們的公司）祝您工作愉快。
3.已經在做了（已經簽合同了）
哦，那以后您有什么裝修上面的疑問，都可以問我，我會為您解答。祝您裝修愉快！
您好，請問是XX先生（女士）么？
我是南京家裝十強設計俱樂部，我姓_______
是這樣的，打電話給您呢，有一個非常棒的咨詢要跟您分享：11月6號，也就是這個星期天上午9點，我們將只邀請60位要裝修的業主，一起參加在（4星級）南京天豐大酒店舉辦的家裝經典設計咨詢會。
請問：您家的新房最近要交付。。。。。。恭喜了
（每年只有一次）咨詢會 由幾十名資深設計師團隊現場免費為您解答家裝方面的這幾風格｛金牌項目主管（名門制作）給您介紹｝施工工藝和如何環保材料（可以幫助到您）（中午老總請您吃飯）各個小區的樣板房參觀，最后可能3000元大獎奉上。
請問是您來，還是和家人一塊來？
因為這次人員比較多，提前幫您預留好位置。
｛裝修到那一塊｝
｛把我們做做宣傳｝
｛你的朋友親戚有裝修｝
6、
我是南京十強名家設計機構，我姓孫，占用你幾分鐘時間，打電話給你，就是有一個非常棒的咨詢要跟你分享，在本周六上午九點到下午的5點，我們講對你們xx小區邀請60位要裝修的業主一起參加家裝經典設計咨詢會，請問你家的新房鑰匙拿了嗎？考慮專修了嗎？由多名資深設計師現場一對一的為您解答裝修房間的設計風格，施工工藝和如何挑選環保材料，全面解決您家庭裝修問題，還有不同風格的樣板房可看，請問您有時間最好來參加，您來參加了，就有一定的好的收獲帶回去。
是這樣，今天給你打電話是想占用您1分鐘的時間，告訴您一個好消息，在和個月的11月6號，也就是本周六，我們公司將挑戰家裝極限4.9折，同時呢，會有一個顯示的搶購活動（9點-12點11月6日），所以想真誠的邀請您過來參加。
進去裝的：1、我們公司有16種不同風格的樣板間供您參觀
2、國內外200多家一線品牌折上折保持市場最低價（差距三倍多）
3、現場會有資深設計師和您一對一的服務，解答家裝方面的難題（設計風格、施工工藝、如何挑選環保材料）
4、零利潤征集風格樣板間
5、免費量房
暫不裝修：您看，咱家的房子已經買了，裝修是早晚的事，即使您不裝修或者不選擇我們公司，我們給您提供了這么好的平臺，讓您了解關于裝修方面的知識，對您來說也不是什么壞事，也是一次學習的機會，您說是吧，所以呢，你還是過來了解一下吧。
7、
我是皇家家居生活廣場家裝設計師中心的，我姓胡，可以占用你1分鐘時間嗎？是這樣的，打電話給您呢，有一個非常棒的咨詢要跟您分享，在星期六的上午九點到下午的五點我們將邀請60位要裝修的業主一起參加家裝經典設計咨詢會（請問你家的新房裝修到哪一階段了）
我們多名資深設計大師為您解答家裝方面的設計師風格，施工工藝和如何挑選環保材料，軟裝配色，全面解決您家裝修難題，請問您是來2位還是1位？
本次來參加活動的業主，只要在新時代家居生活廣場新城店買材料就能享受到團購價。
客戶回答（1）要裝修的
話務員：剛好我們公司在星期六有一場家裝經典設計咨詢會，請問您來2位還是1位？我提前幫你預留好位置，因為這次人員比較多，最好來之前講房子的戶型圖帶上。
8、
您好！請問是**先生（女士）是嗎？
（是的）
· **先生（女士）您好，占用您一分鐘的時間，我是皇家網會員的，我姓朱。是這樣的，打電話給您呢，有一個非常棒的資訊要跟您分享，在星期六上午9點到下午5點，我們將邀請60位要裝修的業主一起參加家裝經典設計咨詢會，請問您房子近期準備裝修嗎？
（是的）
· 是這樣的，在活動當中會有多名非常優秀的資深設計師現場為您解答家裝方面的設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料。我們會用從業多年的經驗幫助您解決裝修中的困惑。對這次難的的機會，您能確定那天攜帶家人一起來了解嗎？
（好的）
· 那這樣，為了保證您當天過來會有優秀的設計師親自接待，我會寄一份邀請函，活動當天請您攜帶邀請函過來，先在公司前臺做個登記。好吧？
（好的）
· 那我們確定一下郵寄地址….
歡迎參加，謝謝！
9、
您好，某某先生/小姐，占用您一分鐘的時間，我是誠信家裝協會天略裝飾的小韓，今天在這個時候給您打這個電話呢，是有一個很好的咨訊要跟您分享的，這個星期六，也就是11月6日的上午9點到下午5點我們有一個家裝經典設計咨詢會，同時，我們還會帶您參觀我們的五套城市樣板間，風格都不同�，F場的話也有多名資深設計師為您解決裝修難題，現在我可以為您提前登記一下，不知道您是一個人過來呢還是一家人過來?
客戶回答1：我現在暫時不考慮裝，要過段時間的
我：這個沒有關系的啊，您那個房子買了肯定也是需要裝修的啊，而且裝修房子也是一件大事嘛，前期肯定是要了解一下的啊，對裝修這塊肯定要有一定了解的啊，現在來我們公司的話，正好可以幫您解決一些您的裝修難題啊，也不是一定要在我們家簽啊，貨比三家，比較比較啊，反正又不吃虧，對吧
客戶回答2：我家的房子準備賣的，不裝的
我：哦，這樣子的啊，那也沒關系的，你周圍有什么親戚朋友有房子要裝修的話也可以聯系我的，謝謝啊
客戶回答3：好的，我到時候過去看看
我：好的，待會我將我們公司的地址和我的聯系方式通過短信方式發給您，期待您的光臨，謝謝！
10、
A：您好！XXX（全稱）先生或小姐，（我是XXX），這里占用您一分鐘時間，是這樣的，今天打電話給您呢，有一個非常棒的資訊想和您分享，本周六我們特意為XXX小區的業主安排了別墅經典設計咨詢，您家的新房裝修進行到哪個階段了？
一：
B：我家的新房近期不考慮裝修，兒子還在國外。
A：哦，是這樣��！這一次的咨詢對您家以后新居的裝修會帶來很大的幫助，設計師全方位解決您家的裝修難題。這是機會難得，還是值得過來了解一下的，您來兩位還是一位呢？
B：以后再說吧，我沒時間
A：好的，那您先忙，或者您看如果您家人有時間的話，不如讓他們過來了解一下。要么這樣子，我把我們機構地址發給你，到時候您時間再安排一下，我星期五再聯系一下您！
二：
B：我家已經找了其他公司在做了
A：您現在其他公司是做平面呢還是做效果呢？
B：平面
A：XX先生或者小姐，別墅的設計對設計師的要求很高，很多設計師都是用套房的設計理念進行別墅設計，我們公司有個很強大的設計師團隊，設計師的作品在亞太地區獲得優秀獎，做過的別墅實際案例相當多。如果您不介意的話，我們同樣可以給您平面布局，讓您進行多家比較，也許我們公司可以給到您更好的幫助（效果）
您是通過什么方式找到現在的裝飾公司呢
B：朋友介紹、主動找上門
A：不管是朋友介紹，還是主動找上門，適合您的就是最好的，我們公司有一個強大的設計團隊，設計師作品...（同上）...您有興趣來了解一下嗎？
B：我交設計定金了
A：如果您能采用我們的方案，在以后的施工中，我們會把您先前的設計定金損失那一塊送還給您
三：
B：沒時間考慮
A：沒關系，如果您房子要在近期裝修的話，剛好我們的咨詢會給到您非常大的幫助，錯過這個機會真的是非�？上�，我覺得您提前安排一下很有必要
B：我周六沒時間
A：哦，那也沒關系，那您什么時間比較方便呢？我可以幫您預約一下設計師，到時候一起去新居現場溝通會更好
B：再說吧
A：您家人如果有時間的話，不如讓他們過來了解一下
四：
B：我們家已經開始裝修了
A：哦，那不好意思了。早裝修過程中，如果您有什么疑問，可以給我打電話，我會隨時為您服務，您身邊有朋友有裝修的需要嗎？麻煩您提供個電話給我，我記著。
11、
XX您好！占用您一分鐘的時間，是這樣子的，我是南京皇家網絡電子商務有限公司的，現在有個非常棒的資訊需要跟您分享一下。在周六上午我們將邀請60位待裝修的業主參加由天略裝飾舉辦的家裝盛典活動和幸福之家樣板房的啟動儀式。您看您需要幾份邀請函呢？
南京名城世家
會議話術：（戶型解析會議）A：我 B:客戶
A:XX,是我
B:是
A:您好，xx先生，我是南京家裝十強設計俱樂部的，占用您一分鐘時間，是這樣的，本周六上午九點到下午五點，有一場由南京原撲裝飾協辦，針對名城世家小區的戶型設計解析會，將邀請50位業主，請問您是來一位還是來2位？
我們將提前為您預留位置。
B:1.正在考慮，請一問一下你們是什么戶型？有什么樣的要求，到時候可以讓裝飾設計公司設計師提前為您做個考慮
2.暫時不裝修：您是自��？還是出租？還是投資��？
1 沒時間：沒關系，如果您交付后要裝修，這次活動對您有很大的幫助，現場有資深設計師，預算員，工程部人員，為您現場全面解答設計，預算，施工方面的疑惑。
1問清楚房子的情況，是自己住，出租，還是投資，什么時候裝修
2我們是專門為待裝戶提供設計咨詢會的。
12、
您好！是XX先生（女士）嗎？
我是（ ）皇家網絡電子商務有限公司的，我姓（ ）。占用您一分鐘，是這樣的，今天打電話給您，是有一個很不錯的咨詢跟您分享一下，本周六的上午9點至下午5點我們將舉辦一個家裝經典設計咨詢會，介時我們將會邀請多名資深名家，設計師為您，解答家裝方面的各種問題，全面解決家裝裝修難題，而且活動期間我們均有神秘禮品贈送，并有神秘大獎等著您。
你好,請問是…先生(女士)嗎?占用你一分鐘的時間
我是南京家裝十強的天略裝飾公司的家裝顧問,我叫……/我姓……
今天給您打電話呢,是有一個好消息要和您分享一下,在本周六上午9點到下午5點,我公司將在天豐大飯店舉辦一場家裝經典設計咨詢會,其間會有多名知名設計師為您講解裝修難題和風水講座.我想這次難得的機會對您的裝修有很大的幫助.
請問您是上午有時間還是下午有時間呢?
1. 我不確定到時候有沒有時間
----那這樣吧,我到周五的時候和您確定一下您的時間安排,歡迎您來參加我們活動.
2. 房子還沒交付,我不著急裝修
----是這樣的,既然您買了房子,我想總歸是要裝修的吧?大多數業主是在交付的\前幾個日進行裝修工作日,從最初的選裝潢公司到后期的定方案,先材料,這也是需要一段時間的,這樣裝修時才會達到您預期效果.
3. 我不準備裝修
-----您既使是不裝修的話,我想對裝修做個了解也是有好處的,因為我們有的是一個家,為了舒適生活的家,所以無論從開始的基礎裝修,到后來的軟裝配飾,我們都要有一個基本的了解,這樣可以創造出更舒適溫暖的家.
13、
南京八點鐘裝飾劉勝堯
…先生,女士,您好,我想耽誤您一分鐘的時間做個市場調查,您在此城交付前后接到過多少有關裝修公司或中介的電話?我呢第一次給你打電話,我相信通過這一分鐘的電話會給您很大的幫助.為了感謝上城業主對我們的支持,我們決定對上城業主做出一次感恩大行動.針對不同的需求我們有不同的服務.
如.您已裝修,我們贈送家政服務卡或質檢站的服務.
感恩大行動.. 時間
地點
家裝顧問：XX先生（小姐），您好。占用您2分鐘時間可以嗎？我是南京家裝十強設計富美裝飾的家裝顧問，我姓張。XX先生（小姐），是這樣的。今天打電話給您呢，是有一個很棒的資訊要跟您分享，在這個周六周日，我們將邀請60位要裝修的業主在一起參加我們這個家裝經典設計咨詢會，請問您家的新房裝修到哪個階段了？
業主：一，我還沒裝修呢？
家裝顧問：1）那XX先生（小姐）您有沒有了解一些裝修方面的知識呢？
2）那XX先生（小姐）您近期有在準備裝修的事情了吧？
業主：1)還沒考慮
——您的新房時自己住還是出租呢？
2）在準備的
——我們這個咨詢會是由多名資深設計師現場為您解答家裝方面的裝修難題，請問您是來兩位還是一位呢？
二，房子還沒拿呢？
——XX先生（小姐），我們是建議主家提前做了解的，因為裝修涉及到設計、材料、價格。您肯定得比較一下，如果您是正常的上班族，只有周六周日休息的話，等到拿到房的時候，會很辛苦的，提前的把時間合理的安排我覺得對您會跟好一點。
三，忙，沒時間。
——沒關系的，這個咨詢會對您日后裝修也是能起到很大的作用和幫助的，您可以提前安排一下，這次家裝設計咨詢會真的機會很難得，方便的話可以留個QQ嗎？我發一些公司之前做的案例和各種風格的設計效果圖給您坐坐參考。
四，已經裝了。
——請問您是在設計中還是已經簽了合同？（要業主客戶比較比較，介紹朋友過來）
14、
1：您好！請問是**先生/小姐嗎
------是的。
2：我是南京家裝10強設計俱樂部的，我姓古
3：您好，***先生/小姐，占用您1分鐘時間，跟您分享1個非常棒的資訊，您在聽嗎？
------嗯，你說吧！
4 是這樣的，本周六上午9點到下午5點，咱們將邀請60位要裝修的業主一起參加一場家裝經典設計咨詢
會，您已經拿到鑰匙了對吧？
------拿了�。ㄓ幸庀蜓b修）
剛好，我們有這樣的活動，現場由多名資深設計師為您解答家裝方面的設計風格，施工工藝以及教您
如何挑選環保材料，全面解決您家裝修難題，機會難得，這將會對您有非常大的幫助，可以特邀您及家人
參加，請問您是來2位還是來1位？
------1/2
好的，我把地址和時間發個短信告訴您，我這邊提前幫您預留好位置，因為這邊人員比較多，最好來
之前將戶型圖帶上，歡迎參加，謝謝！
-----拿了（沒打算裝修)
哦，我在打電話當中，有些客戶是將房子出租或者是投資，請問您是怎么安排的
-----ⅩⅩⅩ
那這樣，我把咱們之前比較精彩的案例（效果圖）發給您參考，請問您的QQ或者郵箱號是多少？
-----ⅩⅩⅩ
-----謝了;再見
15、
營銷人員：您好！請問是XX先生（女士）嗎?暫用您一分鐘時間。我是皇家網會員的，我姓x。xx先生（女士），您好，之前我發給您的短信您收到了吧？
客戶：有\沒有。
營銷人員：是這樣的，我們想告訴您一個非常棒的資訊，在星期六、星期天上午9點到下午5點，我們將邀請60為裝修的業主一起參加家裝經典的設計咨詢會。
1，現場由多名資深設計師為您解答家裝方面的設計風格
2，現場專業人士為您講解家裝材料的實用技巧，施工工藝和參觀標準工程，請問您是來2位還是1位？
客戶：1，沒有時間，忙，以后再說
營銷人員：如果您家房子要在近期裝修的，剛好我們有這樣的活動。對您日后的裝修有非常大的幫助，您盡量安排一下時間，這次家裝設計咨詢會機會難得！我把地址和時間發個短信告訴您，如果有時間過來可以打電話給我，我可以提前幫您安排一下。
客戶：2不裝修
營銷人員：請問您是準備自己住還是投資的呢？
客戶：3要裝修的
營銷人員：剛好我們星期六有一場家裝經典設計咨詢會，請問您是來2位還是來1位？我提前幫您預留好位置，因為這次人員比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。好的，我把地址和時間發個短信告訴您，歡迎您來參加。謝謝！
客戶：4，在開車、正在忙
營銷人員：您先忙，我稍后再給您打電話
客戶：5
營銷人員：近期不考慮裝修
營銷人員：您可以提前過來一下，對日后裝修有非常大的幫助。您可以為前期的裝修做一個準備，為以后裝修減少點時間。留下客戶的QQ發一些效果圖。
您好 1 占用您一分鐘的時間，是這樣的，打電話，是有一個非常棒的資訊要跟您分享，在116-11.7是本周六，周日上午九點到下午的六點，我們將要求60多位業主一起參加經典設計咨詢會，請問您家的裝修進行到哪個階段了？
近期裝修：會有多名資深設計師為您現場解答家裝材料 設計以及施工知識，可以過來了解一下。 （發邀請短信）朋友 親戚
近期裝修：了解一下公司還有就是材料及工藝知識對以后裝修也是有好處的。有朋友或親戚近期要裝修的也可以一起來。
如果在裝修過程中遇到任何問題可以隨時資訊我。您朋友或親戚有裝修的能給我介紹一下嗎？
交定金：可以多考察一下我們，推崇設計師。如果在我們家裝定裝修，可以在裝修過程中彌補您家的損失。
索要QQ 或郵箱 ，稍后再聯系。
準備出租或轉讓：我也有朋友在中介機構，可以幫您留言，您看您家有親戚或朋友需要裝修的嗎？
客戶心情不好,而不是對我有意見，開頭結束通話，回頭再聯系。
再打電話給你：當時在忙，可回頭再聯系。
不裝修對公司不了解，不信任，可索要QQ,發介紹公司及特殊的內容。
16、
我是皇家網絡電子商務有限公司的，我姓朱（我們是專門為待裝客戶提供設計咨詢）占用你一分鐘時間，請問你家的房子裝修到哪一個階段了
1、沒裝修，近期打算裝
哦，那有一個非常棒的咨詢分享給您，在11月7號至9號。我們將邀請60位要裝修的業主一起參加家裝經典設計咨詢會。屆時會有多名資深設計師為你解答裝修風格、風水，如何選環保材料等方面的家裝難題（不管你是要自裝還是要找家裝公司，對你的家庭裝修都是非常有益的）相信會對您有所幫助的。請問你是來2位還是1位？我可以幫你預留位置。
時間和地址等下我會發個短信通知您的，歡迎你參加，再見，還告訴您一個好消息，凡是前來咨詢的客戶，我們即送食用油一瓶，還有抽獎活動等著您。
歡迎您的參加，再見
2、沒裝修，近期不打算
哦！那沒關系，我們也是一個公益性的活動，如果說你想了解任何有關家裝方面的知識，你可以聯系我們，xx先生方便告訴我你的QQ嗎？我可以把一些裝修的經典案例和如何選主材發給你參考下。
3、還沒交房呢
前期可以把設計價格這部分考慮好。
17、
介紹一下，我姓朱，是南京家裝權威部門皇家網，有一個非常棒的資訊要跟您分享一下，在本周六上午九點到下午五點我們將邀請您參加家裝經典設計咨詢會，地點在天豐大酒店（新街口），現場我們將安排曾在江蘇省獲獎多名資深設計師為您解答設計風格、風水、施工工藝及如何選主材，為您全面解決家裝難題（請問您家裝進行到哪一步了，已交付）請問您是一位還是兩位？如果您來的話，報名前十名到場我們將贈送200元禮品，也希望您能夠提早過來咨詢。
您好！請問是XX先生（女士）嗎？
我是南京家裝十強設計俱樂部的，我姓蘭。
XX先生（女士），是這樣的，打電話給您呢，有一個非常棒的資訊要跟您分享，在星期天我們將邀請60位托樂嘉的業主一起參加家裝經典設計咨詢會。
您是托樂嘉的業主吧？（一般都是）
您的房子是17號收房吧？（一般都是）
那您打算拿了房子就裝修還是等到明年再裝呀？
A客戶回答：近期要裝的。
那我們星期六的家裝經典設計咨詢會應該會對你的裝修有很大的幫助，到時候會有很多名設計師現場為你解答家裝方面的設計風格，施工工藝以及如何挑選環保材料，全面解決家裝難題。請問您是來2位還是1位？
A1客戶回答：來1位。
那我提前幫你預留好位置。
A2客戶回答：不確定到時候有沒時間。
沒關系的。這次活動對您日后裝修應該會有很大的幫助，你可以提前安排一下，這次家裝設計咨詢機會難得：
A21客戶回答：很想來但不知道是否有時間。
那我給您預留好一個位置吧。
A22客戶回答：確實沒時間。
那這樣，您看什么時候方便，您可以到我們這里體驗下。
18、
xx先生/小姐：你好
今天打電話給你是有一個非常棒的資訊要跟您分享。我是八點鐘裝飾公司，我叫小朱，我們公司在本周六，周日針對你們托樂嘉的業主舉行一次家裝經典設計咨詢會，由多名資深設計師現場為你解答家裝方面的設計風格，施工工藝和如何挑選環保材料，全面解決您家裝裝修難題，活動時間是上午9：00---到下午17：00，如果你們有時間來可以自帶戶型圖，能參加這次活對你們以后裝修新房是蠻有幫助的，我們公司地址在長白街332號（鄭和公園對面）歡迎您參加，謝謝！
19、
A:喂。你好是xx先生/小姐嗎？
B:是的，你是？
A:我是南京家裝設計十強俱樂部的，我姓束能占用你一分鐘時間嗎？
B:………
A:是這樣的，打這個電話給你呢有一個非常棒的資訊和你分享，在星期六上午9點到下午5點我們將安排60位要裝修的業主一起參加家裝經典設計咨詢會，屆時我們會有參觀樣板房，豪華酒店免費用餐等活動，并且有設計師全方面為您解決裝修問題，你看你是過來一位還是兩位
（1） B:好多公司打過了
A:好多公司給你打過了，可我這是第一次給你打啊，而且我真的覺得這次活動真的對你們業主有很大的幫助，活動內容不僅有裝修知識,還有風水與裝修的結合，讓你在裝修方面更能獨到好處，你看你是否考慮下
（2） B:沒空，忙，沒時間
A:沒關系，我們的最大目標就是能夠為您服務，你可以留下你的QQ或郵箱地址嗎？這樣我們就可發一些效果圖給你參考一下，到時候如果真的需要服務，我們還是可以聯系的
（3） B:好的
A:........
20、
前提：某一交房小區，剛交不長時間
您好，請問xx先生（女士）是嗎
我是xx公司的xx
給你電話，主要是有一個很好的資訊和你分享
我們在xx的樣板房，正常做水電驗收，邀請你一同參觀，讓你了解一下施工工藝，希望你能在？百忙中抽出時間下
客戶：可以（帶領客戶了解驗收標準，業主，設計人員，項目經理，施工人員簽字驗收）
客戶：哪一戶，哪一幢（自己去看）
21、
XX先生（女士），您好！占用您一分鐘時間，想問一下您在某小區的新房打算什么時候裝修�。。ㄟ�沒）正好，我是南京名家設計機構的家居顧問，這個周末我們有個家裝經典咨詢會，特意邀請您和您的家人參加。一會您的手機上會有我的具體時間和地點的短信，我這邊就不啰嗦了。祝您生活愉快，謝謝，您先忙，再見！
① 打招呼：全名加先生（女士）。XX先生（女士）您好！
② 自我介紹：名家設計機構的家居顧問，我姓江XX（長江的江……）
③ 邀請見面：特意邀請您和您的家人參加。
④ 快速掛電話：我這邊不和您啰嗦了，祝您生活愉快，謝謝，您先忙，再見！
二、XX先生（女士），您好！我是南京家裝十強俱樂部的XXX，占用您一分鐘時間，打電話給您是有個非常棒的資訊要跟您分享，就是11月6日周六上午9點至下午5點，我們邀請60位要裝修的業主一起來參加我們的家裝經典設計咨詢會，不知道您家的裝修情況是怎么考慮的？是現在裝還是馬上裝？
① 客戶說：我現在還沒考慮好這個問題呢？
我：哦！您還在考慮當中是吧！那正好我們這次活動現場有多名資深的設計師為您解答裝修中的一些風格、戶型解析，還有施工的一些工藝、風水、如何選材等，您可以從中學到不少知識。
② 客戶說：我覺得現在裝修公司舉辦的類似活動很頻繁，我去過沒什么收獲。
我：我覺得你種想法是錯誤的，因為每家裝修公司都有與眾不同之處，多了解比較下，對你以后裝修會有很大幫助的。
那您是一個人來還是和家里人一起來？因為我要提前預定位子。
22、
一 喂，您好，請問是XX先生（女士）嗎？
二 我是皇家網會員的，我姓袁朱，這里想占用您一分鐘的時間
三 是這樣的，打電話給您呢，是有一個非常棒的資訊要跟您分享，在星期天上午九點到下午五點我們將邀請60位要裝修的業主一起參加家裝經典設計咨詢會，由多名資深設計師現場為您解答家裝難題，請問您是來一位還是兩位？
第一種情況：到時候有空就去看看吧，不一定有空的（有需求的）
好的，這次機會很難得，您盡量安排一下時間，我在星期五再跟您聯系確認一下，幫你預留一下位置，好的，那我待會先把地址和時間用短信告訴您，歡迎您來參加，好的，再見！
第二種情況：不裝修
哦，那您的新房是準備自己住呢還是出租轉讓呢？
1、 出租
哦，好的，那XX先生（女士），您如果有親朋好友需要裝修的可以幫我們介紹一下，這次機會很難得的。
2、 明年裝修或者以后裝修
您也可以過來看看的，多了解一些家裝方面的知識，為您房子以后的裝修做一個前期的準備，您方便把QQ留給我嗎，我可以發一些效果圖給您看看的。
報名網址：皇家網www.ikkyuu-iwaki.com 招標網：www.zhaobiaowang.net
咨詢熱線：15950486903 QQ：869841939 、1047206612