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保價品質家裝客戶邀約話術

時間:2012-07-01 15:14:47來源:作者:
保價品質家裝客戶邀約話術客戶邀約步驟:1、 發短信A(提示漲價),再發短信B(君之福裝飾成立保價聯盟,保價品質家裝為業主保價護航)。短信A:漲價,漲價,什么都漲了,就工資與股票漲得慢!銀行三次

 

保價品質家裝客戶邀約話術
客戶邀約步驟:
1、              發短信A(提示漲價),再發短信B(君之福裝飾成立保價聯盟,保價品質家裝為業主保價護航)。
短信A:漲價,漲價,什么都漲了,就工資與股票漲得慢!銀行三次調息使購房業主還貸壓力增大,6月CPI再漲6.4%,創近三年新高,裝修業主面對通貨膨脹壓力,何去何從?專家建議大家調整心態,進行保價性消費,通貨膨脹時期保值就是升值!
短信B:安徽精裝龍頭企業——君之福裝飾“應國策、保民生、抗擊通貨膨脹!”3000萬巨資提前采購材料,全省征200套“保價品質家裝”,488元/平方,全屋名牌,國標工藝,超高性價比;提供無息銀行家裝貸款,解資金之急更教您如何理財賺錢;年度最大極限優惠;不管市場材料、人工漲多少,君之福裝飾絕不漲價,讓您裝修時間靈活安排。家裝顧問***。
2、              向客戶打電話,發20個號碼打20個電話。每天確保有40個有效溝通電話。
3、              有效客戶進行設計師對接,并邀約提前上門咨詢,并準備戶型圖。通過“保價品質家裝”限額表,可提前簽單。不能提前簽單的,23日通程大酒店活動邀約客戶到現場簽單,強調名額有限。
營銷員打電話溝通話術:
   您好,我是君之福裝飾的家裝顧問***,很高興有機會為您家的裝修出一分力。請問您剛才收到我發給您的短信嗎?現在不打擾您吧?(如果客戶回答打擾,再向客戶約定一個下一次打電話的時間,并準時再次打電話,記住要準時。。。。
   客戶回答“收到”:那你一定對現在全國物價上漲和長沙家裝行業材料上漲的事情比較了解了。
   你對君之福裝飾了解嗎?(客回答不管是否都要介紹公司)君之福裝飾是一家在長沙很有實力的公司,是2010年中國家裝十大品牌,F在我們針對全國漲價,推出“保價品質家裝”活動,3000萬提前采購材料,和一線品牌材料商成立“保價聯盟”,確保在君之福做裝修的客戶不用為漲價擔憂。
 
   客戶回答“沒收到”:看來中國移動(或聯通)的工作質量要向我們君之福學習。那您現在對全國,特別是長沙家裝市場漲價的事情了解不??6月份CPI創三年來新高,家裝行業在下半年受材料、人工的影響,價格會出現上漲的情況。我們君之福裝飾用3000萬提前購買材料,和一線品牌材料商成立保價聯盟,推出“保品質家裝”活動,確保在君之福做裝修的客戶不用為漲價擔憂。我們的實力與做法轟動了整個行業,各大媒體都做了很多報導。(再問對君之福是否了解。)
 
   請問您的房子計劃什么時間做裝修?(營銷員一定要了解清楚客戶房子什么時候交鑰匙。)
A:客戶回答“近期”:很好啊,下半年最適合做裝修,為了配合推廣“品質保價家裝”,君之福裝修推出全年最高的裝修優惠。特別要向你推薦的我們向業主提供免息裝修貸款服務,你資金充裕,可拿我們的貸款來做裝修,拿自己的錢去投資、購買銀行理財產品或存銀行,讓錢生錢;如果你資金不充裕,我們可以提供貸款來做裝修,一舉兩得。
B:客戶回答“明年、年底、遠期”或針對交房時間比較晚的業主:因為漲價與通貨膨脹,那個時候裝修與現在比,至少也要多花2-3萬塊錢。君之福裝飾3000萬提前購買家裝材料,確保君之福不漲價的事情已經受到長沙政府高度關注,我們的老板也受到市領導的接見。我們君之福裝飾推出“保價品質家裝”是您最好的選擇。我們全省征200套,我們**店征**套。我作為**小區的家裝顧問,我已經準備好了戶型圖、估算,我想邀請您明天到我們公司來咨詢。
   客戶:“明天可能沒時間”:因為“保價品質家裝”是限額的,我們店**套,現在已經定了十幾套了。我們家裝顧問搶這個名額,有什么事情能比自己家更重要,能比自己的錢袋子更重要。7月23日進行定購會,但現在客戶報名很涌躍,所以我必須為我的客戶著想,您滿意了,您省錢了,我的業績也才上得去啊。
 
   客戶說:“別的公司也保價啊”。保價有真保價,有假保價,有哪個公司有君之福3000萬資料實力來做這個事情。我們的價格是與客戶提前確認的,我們會與客戶簽定保價協議,省裝協進行監督。
 
   如果是有裝修意向的客戶,應加強互動。重點有幾方面:
1、              君之福裝飾是中國十大品牌;2、君之福裝飾在該小區開發情況;3、推出488整體精裝服務,全屋名牌;4、投資總額是多少,是否有資金問題,提供銀行一年無息貸款;5、全年最大優惠。
 
設計師、客服話術:
 
   為什么要推出“保價家裝”?現在物價漲價太厲害了,業主越往后面裝修,要花的錢越多,家裝公司的成本也越高,君之福裝飾3000萬材料集中廠價采購,一來是確保企業成本不增加,二來幫業主裝修保了價。
   “保價聯盟”是怎么回事?保價聯盟是君之福裝飾及九大一線材料品牌組成,涵蓋了裝修的制安、主材所有主要產品,共同為業主“保價”。
   “保價品質家裝”對我有什么直接的好處?只要你是做裝修,保價品質家裝都是你最好的選擇:A:現在裝,我們提供給您最大的優惠,如果這個優惠你在后面發現還有君之福裝飾更大的優惠,我們差額再雙倍贈送給你。B:如果您是下半年或年底、甚至是明年裝修,我們承諾不漲一份錢價。如果為了裝修出現資金問題,我們提供全免息一年裝修貸款。您的裝修要求不管是高是低,都可以在488超高性價比精裝基礎上進行調整。
   我覺還可以,想考慮一下:可以,但您考慮的時間不能太長,因為“保價品質家裝”全省范圍我們是征200套,我們店只有**套的限額,現在已經有**戶業主定了。如果您覺得我們不錯,您可以現在就把您的顧慮說出來,我們來幫您解決。如果你是希望跟家里人商量,可以請家人一起到公司來,或電話溝通,免得再跑。
   保價的有些品牌我不喜歡,怎辦?我們不可能對全世界的品牌都保價,有些品牌根本就不同意保價,品牌不好的我們也不會與他們合作,不讓他們加入保價聯盟。所以您放心,我們選擇的品牌都全國知名品牌,個個響當當,肯定能保證質量要求。同時,在設計師的努力下,保價聯盟的品牌里肯定能有符合您家裝修風格以及您喜愛的產品。
   保了價會不會用不好的產品?在我們的保價承諾里,是有保價與保質雙重條款?诒俏覀兤髽I的生命。
   我是明年裝修怎辦?在2012年12月31日,您確定好基本方案,并交納20%工程保價金,我們是確保您明年不漲價的。
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