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皇家網:裝潢公司“不靠譜”怎么辦

時間:2019年06月04日 12:40:43  來源: 皇家網   作者: 陸高英   點擊:
花費幾十萬裝修,期待收獲一個舒適的家,如果遇上“不靠譜”的裝潢公司,不僅錢白花了,帶來的麻煩還會給全家“添堵”。
   花費幾十萬裝修,期待收獲一個舒適的家,如果遇上“不靠譜”的裝潢公司,不僅錢白花了,帶來的麻煩還會給全家“添堵”。
  前些日子,南京的一家裝潢公司將客戶老朱告上了法院,要求老朱按照合同約定支付全部裝修費用。而被告老朱則在法庭上大吐苦水:“新裝修的房子還沒拿到手,墻面的乳膠漆就已經開裂、紗窗與窗框不貼合無法關閉、地板磚走路有回聲、洗手間地面高于客廳,導致洗澡水流向客廳……”這一系列糟心的裝修問題,給老朱和家人帶來了不少麻煩,但因老朱已經入住新居,也沒有因這些裝修問題保留證據、提起反訴或申請鑒定,最終法院判決支持了原告的訴訟請求。
    看完這個案例,作為消費者肯定心中有些疑惑,難道簽訂了裝修合同,收到不合格的“裝修成果”,消費者就只能“認栽”?如何避免在裝修過程中遇到不靠譜的裝潢公司,最有效地維護自己的權益呢?南京法院的法官王俊總結了裝修過程中的“雷區”及“避雷秘笈”。
  “簽訂裝修合同擦亮眼”。俗話稱丑話說在前,走好簽訂合同第一步,將直接影響日后自己的權益能否最大程度受到保障。法官提醒消費者,簽合同前一定要注意仔細查看合同具體內容,包括使用的各種材料品牌、違約責任、風險承擔以及如果采用司法程序,律師費的承擔等各個方面都需明確約定。
  “送貨單要謹慎簽字”。在裝修過程中,當接過裝潢公司遞過來的送貨單時,簽字之前一定要確認送來的裝修材料是否為合同約定的品牌,數量是否一致,避免以次充好、偷工減料的現象。“如果未經檢查就隨意簽單,若日后產生糾紛,可能會被對方作為不利于己方的證據。”
  “全屋驗收很重要”。裝修結束后,進行全屋驗收時,發現有質量問題或者材料使用與約定不符等問題的,應第一時間與裝潢公司聯系協商處理。法官提醒:“盡量采用書面形式,如書面函告或微信、短信告知等方式,保存好郵寄簽收單或者聊天記錄截圖,必要時候,可以作為證據使用。”
  “裝修糾紛,起訴時證據為先。”遭遇裝修問題時,如果與裝潢公司協商處理無果,準備向法院起訴維權。此時,證據最為重要,法官提醒:“可向法院提交簽訂的合同、現場照片等作為證據,并盡量保持現場原貌,在糾紛未得到解決之前,盡量不要著急入住或是自行維修,必要時可以申請質量鑒定。”
  如今裝潢公司良莠不齊,因裝修產生的各類糾紛鬧上法庭也并不鮮見。“約定需明確,簽字要謹慎,雁過得留痕,原貌來展現。”法官王俊用幾句話總結出裝修“避雷秘笈”,為想裝修或正在裝修的業主們提個醒。

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