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請大家慎買光華門石林建材二樓的“伊奈”產品

時間:2012年05月09日 12:55:49  來源: 皇家網   作者: 孤兒黃咪   點擊:
因為喜歡伊奈的浴室柜,因為相信日資對產品質量的嚴控把關,在說服老公后, 2011年10月29日在光華門石林建材二樓“伊奈”專賣店爽快下單4600元買下該產品。 10月31日安裝工上門安裝,調試, 同年11月

因為喜歡伊奈的浴室柜,因為相信日資對產品質量的嚴控把關,在說服老公后,

   2011年10月29日在光華門石林建材二樓“伊奈”專賣店爽快下單4600元買下該產品。

   10月31日安裝工上門安裝,調試,

   同年11月底裝修完畢開始入住使用。  

   因為喜歡,所以格外愛護,每每用后立即清潔擦拭;

   因為喜歡,每每同事朋友參觀都積極推薦。

   但,使用兩個多月后出現了柜體的質量問題,

   浴室柜的側板及封邊出現一條貫通的裂縫(如圖所示),

2012年2月開始向經銷商反映此問題,

因為一直信念于高價格的產品與其售后服務的匹配,故認為這應該為不是問題的問題,

卻未料,一生幾乎從未因產品質量而煩神的我,

也將如同報紙或電視報道的那樣踏上漫漫維權之路。

拍照過程共進行了四次,

第一次經銷商上門手機拍照,傳給廠家說不清楚讓重拍,

于是二次上門,相機左右上下細拍傳過去,廠家仍不認可說要親自上門。

再于是半個月后在2012年3月2日,蘇州廠家親自上門拍照,

看著廠家拍照者微笑的面孔,單純的我心想,這次問題總應該能得到解決了吧!

又未曾料,廠家回去后就杳無音信,真可謂:

肉包子打狗一去不回!

無奈之下,卷起袖子,拿出本子,開始了無休無止的電話維權,

南京消費者維權“025-12315”/經銷商85016788/蘇州廠家0512-65364555,

上海售后021-64721005/經銷商朱姓經理133278-----/廠家拍照人138168----

白下區工商管理84498030/賣場服務總臺85016500

------省略號,

上海售后說產品無任何問題,是外力造成,

這外力包含運輸,安裝,還有一句沒說出口的,

那就是使用者我造成的外力,

在我懦懦的申辯了幾句后,擲地有聲的客服甩出最后一句話,

你若質疑我方出具的結果就請自行找機構鑒定。

還是南京經銷商充分展示了“大羅卜”的直率:

這外力廠家說了就是你制造的------云云,

經歷無數次踢皮球,早已是筋疲力盡,

我在想,莫非老天看我一生成長太過于一帆風順,

給我風順的人生加點“調味劑”不成?

等到3月底,可能是白下工商找了經銷商,于是,

朱姓經理讓我自行再拍照上傳他的QQ,

又說這次跳過售后直接找廠家,還說時間可能會較長,

于是乎,3月底又通過QQ將第四次拍的照片上傳,

接下來就是沉默的等待,等待------

擔心在沉默的等待中不是爆發(裂縫擴展致臺盆失去支撐)就是“死亡”(無奈的我),

今天,忍不住又打了朱姓經理電話和蘇州廠家電話,

提出實在不行將經銷商的展示柜側板下給我,

仍無果!

哎,這維權的路真的很難走啊-------,

在心里千遍萬遍詛咒這小日本的產品,

詛咒“伊奈”售后接線員那冷血的態度(質疑他是否被日本人洗過腦),

后悔沒聽老公的(一款國內產品,幾年來一直安全的矗立在另一個家里),

現在我能做的只有在這里大聲呼吁:

請大家慎買蘇州與日資合作的“伊奈”產品,

否則,你可能就是第二個我。!

另上網查詢到的該公司資料:

      蘇州伊奈衛生潔具有限公司是日本株式會社INAX在中國建立的第一家衛生潔具的生產基地,伊奈衛生潔具品牌位于世界前十名,注冊資本為17億3千萬日元,投資總額為32億9千萬日元。目前有員工人數500多名。
      公司生產、銷售水龍頭、浴缸及其附帶零部件,從事與產品相關的設計開發和售后服務。 公司理念:通過優質的產品和服務,為全世界人們豐富而舒適的居家生活的未來做貢獻;

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